- turvallinen maksu
1.1. Asiakas maksaa verkkokaupassa tehdyn ostoksen täyden hinnan (100%).
1.2. Maksukeskuksen kautta tehdyt tapahtumat selvitetään euroissa. Ostosumma vähennetään Asiakkaan tililtä myös eurovaluutassa.
1.3. Tilaukset voidaan maksaa Luminor, Citadel, Coop, LHV, SEB ja SWED pankkilinkkien kautta.
1.4 Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä: pankkilinkillä maksettaessa kyseisen pankin suojatussa ympäristössä. Maksun suorittaa kortinhaltija. Yrityksellä ei ole pääsyä Asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.
1.5. Kun tilaus on tehty ja tavarat maksettu, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
1.6. Kun Ostaja valitsee maksutavan, Myyjällä, mikäli tilauksessa annetuista tiedoista on epäselvyyttä, on oikeus ottaa yhteyttä Ostajaan Xmi.ee:n kautta tilauksessa mainituilla yhteystiedoilla. Tässä tapauksessa tavaroiden toimitusajan laskeminen alkaa yhteydenotosta Ostajaan. Ostajan tilaus voidaan peruuttaa ilman ennakkoilmoitusta, jos:
(a) Myyjä ei ota yhteyttä Ostajaan 2 (kahden) arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä;
(b) Ostaja ei toimita Myyjälle pyydettyjä tietoja Myyjän määrittämän ajan kuluessa;
(c) Ostaja ei anna Myyjälle suostumusta henkilötietojensa käsittelyyn.
1.7. Myyjällä on oikeus ilman ennakkoilmoitusta ostajalle peruuttaa tilaus, jos ostaja ei maksa tavaraa 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa.
- Toimitus
2.1. Myyntisopimuksen tultua voimaan (asiakkaan laskun maksaminen) Xmi.ee täydentää tilauksen ja siirtää sen logistiikkakumppaneilleen toimitettavaksi.
2.2. Xmi.ee verkkosivuilla ilmoitetut toimitusajat ovat voimassa laskun maksuhetkestä.
2.3. Varmistaaksesi nopean toimituksen, ole varovainen syöttäessäsi toimitustietoja tilausta tehdessäsi.
2.4. Jos tuotteet (mutta ei pakkaus) vaurioituvat kuljetuksen aikana, ne vaihdetaan. Jos tuotetta ei voida vaihtaa, tarjoamme korvauksen vaurioituneen tuotteen kustannuksista.
2.5. Xmi.ee ei vastaa tavaran toimituksen viivästymisestä siinä tapauksessa, että tavarat on luovutettu logistiikkakumppaneille ajoissa Asiakkaalle luvatun toimitusajan mukaan, mutta toimitus viivästyy olosuhteista, joissa Xmi .ee ei voinut vaikuttaa tai ennakoida.
2.6. Tilausta tehdessään Ostaja sitoutuu ilmoittamaan tuotteen tarkan toimituspaikan.
2.7. Tavaroiden vastaanottopalvelua Omnivan, SmartPOSTin konttoreissa ei tarjota seuraavissa tapauksissa:
2.7.1. Jos tilatun tavaran kokonaispaino on yli 20 (kaksikymmentä) kg;
2.7.2. Jos myyjältä tilattujen tavaroiden kokonaismitat eivät mahdollista tämän palvelun tarjoamista. Paketin enimmäiskoko: 60 x 36 x 60 cm.
2.8. Tavaran toimitus tapahtuu pääosin Viron alueella, mutta sopimuksen mukaan tavara voidaan toimittaa mihin tahansa muuhun maahan.
2.9. Tavarat toimitetaan asiakkaalle SmartPOSTin, Omnivan, Cargobusin palveluina. Lisäksi Asiakas voi noutaa tavarat suoraan XMI-myymälästä osoitteesta Pae tn 21, Tallinna. Asiakas maksaa toimituskulut. Toimituskulut riippuvat kohteista: SmartPOST-paketti 2,99 €, Omniva 3,50 € (Huom! Toimituskulut voivat vaihdella tuotteen fyysisestä koosta riippuen). Mikäli toimituskulut muuttuvat, asiakkaalle ilmoitetaan siitä välittömästi sähköpostitse tai vasemmalla puhelinnumerolla.
2.10. Yritys toteuttaa tilauksia mm. toimittaa tilauksen postiin lähetettäväksi kolmen työpäivän kuluessa tilauksen arvon saapumisesta yrityksen tilille. Tavaroiden toimitus Asiakkaalle riippuu postipalveluista. Arvioitu saapumisaika 1-3 arkipäivää. Toimitus Viron ulkopuolelle tapahtuu 28 kalenteripäivän sisällä. Verkkokaupalla on poikkeustapauksissa oikeus toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
2.11. Tuotekuvauksessa ilmoitetut toimitusajat ovat alustavia. Myyjä toimittaa tavarat Ostajalle tilausvahvistuksessa mainittujen ehtojen mukaisesti. Tavaran toimitusehdot eivät päde tapauksissa, joissa Myyjällä ei ole tarvittavia tavaroita varastossa ja Ostajalle ilmoitetaan tilatun tavaran puutteesta. Vahvistamalla nämä säännöt Ostaja hyväksyy, että tavaroiden toimittaminen voi poikkeustapauksissa viivästyä odottamattomien, Myyjästä riippumattomien olosuhteiden vuoksi. Tässä tapauksessa Myyjä sitoutuu ottamaan välittömästi yhteyttä Ostajaan ja sopia tavaroiden toimitusehdoista ja muista ehdoista. Mikäli Myyjä ei toimita tavaroita tavaran tilauksessa mainitussa ajassa eivätkä osapuolet sovi lisäajasta tavaran toimitukselle, ostaja voi vetäytyä kaupasta.
2.12. Myyjä vapautuu vastuusta tavaroiden toimitusehtojen rikkomisesta, jos tavaroita ei ole toimitettu Ostajalle tai se toimitetaan ennenaikaisesti Myyjään riippumattomien ja/tai myyjästä riippumattomien kolmansien osapuolten syyn vuoksi, tai ostajasta riippuen.
2.13. Siinä tapauksessa, että asiakas merkitsi toimitustapaa valitessaan ”Nouto. Pae tn 21, Tallinna” tilatut tavarat tulee noutaa viimeistään 3 (kolmen) työpäivän kuluessa siitä, kun Myyjä on ilmoittanut Ostajalle sähköpostitse, että tavarat voidaan noutaa.
2.14. Tavarat voi noutaa vain tilauksen tehnyt henkilö tai tilauksen tekohetkellä ilmoitettu henkilö. Vastaanotettuasi tavaran sinun tulee kuljettaa ja toimittaa XMI-työntekijälle voimassa oleva henkilöllisyytesi vahvistava asiakirja.
