Политика конфиденциальности
Ответственным за обработку личных данных интернет -магазина Xmi.ee является Xmi OÜ (регистрационный номер: 16192154), местоположение: Pae tn 21, Tallinn, Harjumaa, Eesti. Тел.: +372 58817309 и адрес электронной почты: info@xmi.ee.
При регистрации учетной записи пользователя или при ином использовании интернет-сайта или мобильного приложения Xmi OÜ от Вас потребуется подтвердить, что Вы прочли и поняли настоящие Правила защиты конфиденциальной информации.
Внимательно прочтите настоящие Правила защиты конфиденциальной информации, так как в них описывается, каким образом мы собираем, используем, храним и обрабатываем Ваши персональные данные.
Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- номер банковского счета;
- стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
- данные, необходимые для оказания поддержки клиентам;
- файлы cookie.
Цели обработки данных
- имя, номер телефона, электронный адрес и адрес доставки используются для доставки товара Клиенту и управления его заказами, а также для оказания поддержки Клиентам;
- номер банковского счета используется в случае возникновения необходимости для возврата денежных средств Клиенту;
- данные истории покупок для анализа предпочтений Клиента для наилучшего обслуживания, а также для составления обзора купленных товаров и услуг;
- IP-адрес пользователя интернет-магазина обрабатывается с целью оказания услуги интернет-магазином, как частью информационного общества, а также для ведения статистики пользования интернетом;
- обработка cookie-файлов позволяет нам предлагать клиентам оптимальное удобство использования сайта; так, например, cookie-файлы помогают запомнить предыдущие посещения Клиента и выборы, которые он сделал на сайте.
Правовое обоснование
Обработка личных данных осуществляется с целью выполнения договора, заключенного между клиентом и интернет-магазином, а также для выполнения юридической обязанности. (потребительские споры, бухгалтерский учет и др.)
Обмен персональными данными
Для того, чтобы предоставлять Клиенту нужные продукты и услуги, мы можем предоставить определенную информацию, которую мы собираем и храним – третьим лицам. Передача персональных данных клиента обязательна для выполнения заказа надлежащим образом.
Личные данные передаются службе поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем и вопросов клиента.
Имя, номер телефона и электронный адрес Клиента передаются поставщику выбранной Клиентом транспортной услуги. В случае, если Клиент выбрал доставку курьером – транспортной фирме передаётся информация о точном адресе Клиента.
Доступ к данным и безопасность
Передача данных между Клиентом и банками и центром платежных карт зашифрована, что обеспечивает безопасность личных данных Клиента и банковских реквизитов. Интернет-магазин не имеет доступа к конфиденциальному банку Клиента и реквизитам платежной карты.
Персональные данные, предоставленные Клиентом Компании при совершении покупки, защищены и обрабатываются в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных.
Доступ к личным данным имеют работники интернет-магазина, которые могут ознакомиться с личными данными Клиента для решения вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, решения вопросов технической части, а также с целью оказания услуг и поддержки Клиентам.
Ознакомление с личными данными и их изменение
Клиент может ознакомиться со своими личными данными и, в случае необходимости, изменить их тремя способами:
- Самостоятельно, в своем профиле интернет-магазина;
- Отправив нам запрос на электронный адрес - info@xmi.ee;
- Обратившись к нам по телефону: +372 58817309
Удаление персональных данных
У Клиента есть право требовать, чтобы мы прекратили обработку его персональных данных и удалили их по первому требованию.
Клиент может удалить свои персональные данные следующими способами:
- Отправив нам запрос на электронный адрес – info@xmi.ee
- Обратившись к нам по телефону: +372 58817309.
- Отправить заявку через форму обратной связи, в разделе контакты на сайте магазина Xmi.ee
Прямой маркетинг
Электронный адрес и номер телефона Клиента может быть использован нами для рассылки рекламных сообщений в рамках прямого маркетинга только в том случае, если клиент дал соответствующее согласие. Клиент имеет право отказаться от рекламной рассылки в любой момент, пройдя по соответствующей ссылки внизу электронного письма или связавшись со службой поддержки по электронному адресу – info@xmi.ee или по телефону +372 58817309.
